faq | Returnering & Refundering | Ombytning

Ombytning

Hvis du gerne vil bytte en vare til en anden størrelse, så returnerer du varen og går ind på zalando.dk og lægger en ny bestilling. Det kan du gøre med det samme og samtidig sikre dig, at den ønskede størrelse ikke er udsolgt.

Vi refunderer købsbeløbet for den returnerede vare, så snart vi modtager den på vores lager. En returnering tager normalt mellem 7-10 hverdage (man-fre).

RELATEREDE SVAR


Kan du ikke finde svaret du leder efter?
Kontakt os direkte
Chat med os

Vi hjælper dig gerne via chat. Det kan være, at vi svarer på engelsk. Vi beder om din tålmodighed, hvis du er nødt til at vente lidt længere.

Ring til os

Vores specialister er klar til at hjælpe dig. Ventetiden kan tage op til 5 minutter.

Mandag til fredag mellem 08.00 - 18.00.

Vil du have 10% rabat på din næste ordre?

Tilmeld dig nyhedsbrevet fra Zalando

Modtag nyheder og inspiration fra Zalando

Redigér dine præferencer

Hvad er du mest interesseret i?

Læs mere i vores Databeskyttelse. Du kan framelde dig nyhedsbrevet når som helst uden omkostninger.