- ReturneringDet er gratis at returnere varer til os, og du har 100 dages fuld returret. Log ind på din brugerkonto med din e-mailadresse og dit personlige kodeord...
- Sådan returnerer du et produkt fra Zalando PartnerVarer fra Zalando Partner skal ikke registreres retur online. Benyt det vedlagte returlabel til at klistre udenpå pakken...
- OmbytningHvis du gerne vil bytte en vare til en anden størrelse, så returnerer du varen og går ind på zalando.dk og lægger en ny bestilling...
- BetalingspåmindelseHar du fået en betalingspåmindelse fra os? Så beder vi dig om at tjekke følgende, så din ordre kan blive afsluttet så hurtigt som muligt...
- 100-dages returpolitikkenZalando er lig med en unik service. Er du ikke tilfreds med en vare, kan du kvit og frit returnere den inden for 100 dage...
- ReklamationEr din vare defekt eller beskadiget, kan du selvfølgelig foretage en reklamation...
- TilbagebetalingVi tilbagefører dine penge, så snart vi har modtaget og kontrolleret din returnering...
- Oversigt over dine returneringerUnder Mine Returneringer kan se en oversigt over dine seneste returneringer, samt hvilken status, de har...
- Kan jeg returnere en maske?Vi betragter stofmasker som et hygiejneprodukt, og det kan derfor ikke returneres...