Din pakkes forsendelsesstatus

Log ind for at følge din ordre

Når din pakke forlader vores lager, modtager du en e-mail med et link til track&trace hos PostNord eller Bring. Her kan du se din pakkes track&trace nummer, og du kan følge pakken inden for 48 timer fra afsendelse. På den måde kan du døgnet rundt holde dig opdateret på din pakkes forsendelsesstatus.

I tilfælde af, at der skulle være tekniske problemer på Postnords hjemmeside, kan du i stedet spore din pakke på Pakkeboksens hjemmeside her.

Pakken er blevet væk - hvad gør jeg?

Hvis du ikke har modtaget din pakke 10 hverdage efter, du har modtaget e-mailen med forsendelsesbekræftelsen, skal du kontakte vores kundeservice. De kan undersøge, hvor pakken er og i visse tilfælde efterlyse pakken.

 


Vil du have 10% rabat på din næste ordre?

Tilmeld dig Zalandos nyhedsbrev og få 10% rabat på din næste bestilling samt inspiration og personlige anbefalinger direkte i indbakken.*

Se vores databeskyttelseserklæring for information om, hvordan Zalando behandler dine data.