Har du modtaget en beskadiget pakke?

Det er vi kede af, men vi håber, at de varer, som du bestilte, er komplette og uden skade.

Hvis skaden kun har påvirket forsendelsesemballagen på din pakke, og du gerne vil returnere noget fra den pågældende ordre, så kan du blot benytte dig af noget andet indpakningsmateriale; så længe din returforsendelse er forsvarligt pakket ind. Sørg for at benytte dig af de returdokumenter, som du modtog sammen med din ordre - med vores returlabel er returneringen altid gratis for dig; så længe du benytter dig af PostNord.

Bemærk venligst, at vi ikke er erstatningsansvarlige for beskadigede pakker.

RELATEREDE SVAR


Kan du ikke finde svaret du leder efter?
Kontakt os direkte

Vil du have 10% rabat på din næste ordre?

Tilmeld dig Zalandos nyhedsbrev og få 10% rabat på din næste bestilling samt inspiration og personlige anbefalinger direkte i indbakken.*

Se vores databeskyttelseserklæring for information om, hvordan Zalando behandler dine data.