Flere ordrer kommer samlet i én pakke

Har du fået en pakke for lidt?

I nogle tilfælde kan du få tilsendt flere ordrer samlet i én pakke. Hvis dette er tilfældet, så bliver du informeret på forhånd i den forsendelsesbekræftelses mail, som du modtager, når din ordre(r) bliver sendt afsted. Skulle der opstå tvivl, når du modtager din Zalando pakke, så anbefaler vi, at pakken bliver åbnet op og undersøgt; hvis du ikke er sikker på, hvilke artikler, der tilhører, hvilken ordre, så kan du til enhver tid se det på din kundekonto.

Vi ønsker at bringe dine bestilte artikler til dig så hurtigt og miljøvenligt, som muligt - intet vedrørende den sædvanlige procedure ændrer sig for dig. 

Vigtigt, når du køber på faktura: Du bedes venligst overføre - som sædvanligt - for hver ordre separat, og bruge det respektive ordrenummer som betalingsreference for den enkelte overførsel.


Kan du ikke finde svaret du leder efter?
Kontakt os direkte

Vil du have 10% rabat på din næste ordre?

Tilmeld dig Zalandos nyhedsbrev og få 10% rabat på din næste bestilling samt inspiration og personlige anbefalinger direkte i indbakken.*

Se vores databeskyttelseserklæring for information om, hvordan Zalando behandler dine data.