Annullering

***Hvis du har bestilt produkter fra vores partner Bestseller og din ordre blev annulleret mellem 14.01 – 16.01, skyldes det en teknisk fejl. Vi er kede af ulejligheden! Er du stadig interesseret i produkterne, kan du bestille igen til den pris, der vises i shoppen og efterfølgende sende din forsendelsesbekræftelse til vores kundeservice for at få refunderet prisforskellen***

Det er, desværre, ikke muligt at annullere en vare eller en ordre på mobilversionen af Zalando endnu. 

For at gennemføre en annullering, så skal du logge ind på din brugerkonto på en computer eller vores App. 
Der finder du en komplet guide til din annullering. 

Bemærk venligst: 

En annullering kan ikke fortrydes. Det er dog altid muligt at foretage en ny ordre, hvis de ønskede varer stadig er på lager. 

Kreditkort: Kontakt din bank såfremt du er i tvivl om, hvornår dit reserverede beløb for din annullerede ordre bliver frigivet.

Kontakt os